We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop bij jyxallancroz. Mocht u toch willen retourneren, lees dan hieronder hoe onze retourprocedure werkt.
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Na melding van uw retour heeft u nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect is geleverd. Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten binnen 7 werkdagen terug op dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald.
Is uw product beschadigd of verkeerd geleverd? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en voeg duidelijke foto’s toe. We bieden kosteloos een vervanging of restitutie.
Wilt u een product ruilen voor een andere geur of formaat? Meld dit binnen 14 dagen. Zodra de geretourneerde items in goede staat zijn ontvangen, sturen wij het gewenste product op. Eventuele prijsverschillen worden alsnog verrekend.
Voor vragen over ons retourbeleid kunt u contact opnemen via mailuse@jyxallancroz.world of +31 64 644 6901.